O RISK é a solução tecnológica da Raster usada para o gerenciamento de risco (GR) das viagens. O sistema está em constante aperfeiçoamento para garantir cada vez mais eficiência na gestão de riscos e evitar que os caminhões sejam bloqueados indevidamente.
O gerente de Inteligência da Raster, Rodrigo Benossi, explica que o RISK permite que as configurações da viagem sejam personalizadas. “Conseguimos criar workflows por protocolos de acordo com a necessidade de cada cliente. As ações são definidas com base no tipo de produto, rota, nível de risco e outros, o que melhora bastante o GR”, afirma Benossi.
A grande vantagem é que todas essas possibilidades de personalizar a operação são feitas por meio da inteligência tecnológica embarcada no RISK. “O sistema consegue organizar as operações sem a necessidade da intervenção humana. Se há uma parada em São Paulo e outra no Maranhão, por exemplo, ele consegue fazer a classificação do risco e nos apresenta o gráfico. O operador não precisa pensar no que vai fazer, o sistema já nos dá a orientação das condutas que devemos seguir”, enfatiza o gerente de Inteligência.
Na visão de Benossi, esse aperfeiçoamento da tecnologia melhorou a produtividade da equipe e tornou o gerenciamento de risco muito mais eficiente. “Em 2022 tivemos um aumento de 30% nas viagens monitoradas e conseguimos evitar 150 mil bloqueios de caminhão indevidos. Conseguimos detectar acidentes e não conformidades com muito mais agilidade”, ressalta. Os avanços do RISK também ajudaram a Raster a evitar 60 roubos e a fazer 30 recuperações totais.
Benossi comenta que a Raster possui uma equipe dedicada a aperfeiçoar o software de gestão de riscos. “Isso é um diferencial do mercado e, assim que identificamos uma novas possibilidades, já atualizamos o sistema”, relata. Essa preocupação em aperfeiçoar as soluções tecnológicas é que tornam o GR mais eficiente e garantem mais segurança nas estradas.